L’employé de la banque : Bonjour Monsieur ! Que puis-je faire pour vous ?
Laurent : Bonjour ! Je voudrais ouvrir un compte bancaire courant. Pouvez-vous me renseigner, s’il vous plaît ?
L’employé de la banque : Oui, bien sûr ! Pour cela, vous devez apporter un justificatif de domicile comme une facture d’électricité ou bien de téléphone.
Laurent : D’accord, pas de problème !
L’employé de la banque : Ce n’est pas tout ! Il faut aussi une pièce d’identité qui peut être la carte d’identité nationale ou le passeport si vous êtes étranger.
Laurent : C’est parfait. Et quel est le délai pour avoir une carte bancaire ?
L’employé de la banque : Après trois semaines de l’ouverture du compte, vous aurez votre carte bancaire.
Laurent : Je vous remercie. Je vais revenir demain avec tous ces documents.
L’employé de la banque : Je vous en prie Monsieur ! À demain !
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Éric : Laurent ?! Salut ! Ça fait longtemps !
Laurent : Ah Éric, bonjour ! Oui, comment vas-tu ?
Éric : Très bien et toi ?
Laurent : Moi aussi, je vais bien. Je suis venu me renseigner sur les documents nécessaires pour ouvrir un compte courant.
Éric : Moi, je suis venu me renseigner sur les pièces nécessaires pour une demande d’emprunt.
Laurent : Tu vas lancer ton propre projet ?
Éric : Non, pas du tout ! En fait, ma fille souhaite continuer ses études supérieures au Canada et je veux l’aider.
Laurent : Oh c’est bien ! Financer les études de son enfant est le meilleur projet qu’on puisse faire.
Éric : Absolument ! J’espère qu’ils vont accepter ma demande.
Laurent : Je l’espère aussi. Bonne chance !
Éric : Je te remercie ! Maintenant, je dois te laisser. J’ai un rendez-vous avec Mr Breche, le conseiller bancaire et je ne veux pas être en retard
Laurent : D’accord ! À un de ces jours !
Éric : Au revoir !
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L’employé de la banque : Bonjour Monsieur !
Éric : Bonjour, Je m’appelle Éric Robert et j’ai un rendez-vous avec Mr Breche.
L’employé de la banque : Veuillez patienter, je vais l’informer.
Éric : Bien, je vous remercie.
L’employé de la banque : Mr Breche est occupé pour l’instant. Veuillez attendre, il va vous recevoir dans 5 minutes.
Éric : D’accord, pas de problème !
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Le conseiller bancaire : Monsieur Robert ! Bonjour ! Je m’excuse pour le retard !
Éric : Bonjour ! Oh ce n’est pas grave !
Le conseiller bancaire : Veuillez-vous asseoir !
Éric : Je vous remercie ! Alors, Je voudrais obtenir un prêt bancaire.
Le conseiller bancaire : Dans quel objectif ?
Éric : Je souhaite financer les études supérieures de ma fille qui veut les poursuivre au Canada.
Le conseiller bancaire : Je vois, dans ce cas vous pouvez opter pour un prêt de consommation.
Éric : Quels sont les documents nécessaires à fournir ?
Le conseiller bancaire : Alors, il nous faut une photocopie recto-verso de votre carte d’identité et aussi une photocopie des 3 derniers bulletins de salaire si vous êtes salarié sinon une photocopie du dernier avis d’imposition.
Éric : Et au bout de combien de jours est-ce que je peux avoir une réponse ?
Le conseiller bancaire : Le traitement du dossier dure généralement 7 jours. Donc, vous aurez votre réponse après 7 jours du dépôt du dossier.
Éric : Je vous remercie pour toutes ces informations ! Je reviens vous voir une fois le dossier est complet.
Le conseiller bancaire : Je vous en prie. Au revoir !
Éric : Au revoir !
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Le conseiller bancaire : Bonjour ! Julien Breche à l’appareil. Que puis-je faire pour vous ?
Mme Martin : Bonjour, je m’appelle Catherine Martin. Ma carte bancaire expire dans 20 jours. J’appelle pour vous informer que j’ai changé d’adresse.
Le conseiller bancaire : Bonjour madame Martin ! Veuillez me donner votre nouvelle adresse, s’il vous plaît.
Mme Martin : Oui bien sûr ! 17 rue Victor Hugo, 13000 Marseille.
Le conseiller bancaire : Très bien ! Ne vous inquiétez pas votre nouvelle carte vous sera envoyée par poste à cette adresse.
Mme Martin : Merci Beaucoup ! Au revoir !
Le conseiller bancaire : De rien ! Bonne journée !
